Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionstekniker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en receptionstekniker, der kan sikre effektiv teknisk support og vedligeholdelse af receptionsudstyr. Som receptionstekniker vil du være ansvarlig for installation, fejlfinding og reparation af tekniske systemer, der anvendes i receptionen, herunder telefonisystemer, adgangskontrol, overvågningsudstyr og IT-support til receptionsteamet. Du skal kunne arbejde selvstændigt og have en god forståelse for både hardware og software, samt kunne kommunikere tekniske løsninger klart til ikke-tekniske brugere. Din rolle er central for at sikre en gnidningsfri drift i receptionen, hvilket bidrager til en positiv oplevelse for både besøgende og medarbejdere. Vi forventer, at du har erfaring med teknisk support, er serviceminded og kan håndtere flere opgaver samtidigt i et dynamisk miljø. Derudover skal du kunne dokumentere dit arbejde og følge op på tekniske problemer for at forhindre gentagelser. Hvis du er en problemløser med teknisk flair og ønsker at arbejde i en vigtig supportfunktion, er denne stilling ideel for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Installere og vedligeholde teknisk udstyr i receptionen
- Yde teknisk support til receptionspersonale
- Fejlsøge og reparere hardware og software
- Overvåge systemer som adgangskontrol og overvågning
- Sikre opdateringer og sikkerhed på tekniske systemer
- Dokumentere tekniske procedurer og løsninger
- Kommunikere tekniske oplysninger til ikke-tekniske brugere
- Samarbejde med IT-afdelingen om større tekniske projekter
- Træne receptionsteamet i brug af teknisk udstyr
- Håndtere akutte tekniske problemer hurtigt og effektivt
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med teknisk support og vedligeholdelse
- Kendskab til telefonisystemer og adgangskontrol
- Grundlæggende IT-kompetencer og netværksforståelse
- Gode kommunikationsevner på dansk
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Serviceminded og problemløsende tilgang
- Fleksibilitet til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Dokumentationserfaring
- Teknisk uddannelse eller relevant erfaring
- Kendskab til sikkerhedsstandarder og procedurer
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med teknisk support i en receptionsfunktion?
- Hvordan håndterer du tekniske problemer under pres?
- Kan du beskrive en situation, hvor du løste en kompleks teknisk udfordring?
- Hvordan sikrer du god kommunikation med ikke-tekniske kolleger?
- Hvilke tekniske systemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Er du komfortabel med at træne andre i brugen af teknisk udstyr?
- Hvordan dokumenterer du dit arbejde?
- Kan du arbejde fleksibelt ved behov?
- Hvordan holder du dig opdateret på tekniske nyheder og løsninger?
